Comment intégrons-nous la notion d’UX Design dans SAP ? 

Emmanuel LASSERRE :
« D’un coté SAP livre des ensembles d’applications, d’un autre SAP ne cesse de parler de modèles de développements et de Guidelines. Que faut il comprendre ? Doit on déployer les applications ou les développer ?
Les applications livrées par SAP ne sont que des exemples. Elles sont, certes,  fonctionnelles, mais elles doivent surtout être considérées comme des modèles qui vont servir d’inspiration aux futures applications développées en adéquation avec les besoins et les process de l’entreprise. Si la partie OData est souvent conservée la partie présentation à l’écran est le plus souvent personnalisée.
Il est donc nécessaire d’intégrer une phase de développement dans chaque application à déployer, soit pour simplement l’adapter si l’application livrée par SAP convient, soit pour en développer une nouvelle qui répondra plus étroitement au besoin. C’est ici que L’UX design intervient !
L’UX design c’est avant tout la recherche du plaisir que va éprouver l’utilisateur à interagir avec l’application, c’est la facilité avec laquelle il va réaliser une tâche et la valeur ajoutée qu’il va amener à l’entreprise. »